Operador 1: “Sigue el mapeo en calle 88″.
Persona que llama: “Dense prisa, hubo una gran explosión”.
Operador 1: “Se ha informado un derrumbe en un garaje”.
Persona que llama: “Es en Avenida Collins 8777″.
Operador 2: “¿Garaje? ¿Cuál es el número de teléfono?”
Persona que llama: “¡Avenida Collins 8777!”″.
Operador 2: “Bien. Señor, dígame exactamente lo que sucedió”.
Persona que llama: “No lo sé. Hay mucho humo... no puedo ver nada en este momento”.
Operador 2: “¿Ve humo? Señor”.
Mujer: “¿Hacia dónde vamos?”
Persona que llama: “Tenemos que seguir adelante”.
Operador 2: “¿Hola?”
Persona que llama: “Estoy aquí”.
Operador 2: “¿Qué es lo que ve?”
Persona que llama: “No veo otra cosa más que humo. La Policía está aquí”.
Operador 2: “Bien, señor. Si la policía está ahí, entonces podemos colgar”.
Persona que llama: “No podemos ver nada, todo es humo aquí”.
Operadora: “Está bien. Escuché que dijo algo sobre el colapso de un puente. ¿Esto fue lo que ocurrió?”
Persona que llama: “No, fue un edificio”.
Voz de fondo: “¡Fue un edificio lo que colapsó!”
Persona que llama: “Mamá, relájate. Respira hondo”.
Voz de fondo: “Por favor, ayúdennos. Hubo un terremoto”.
Voz de fondo: “Tenemos que abrir, date prisa”.
Mujer: “Hubo un terremoto ahí afuera”.
Operadora: “¿Sabe cuántos pisos tenía el edificio? Ya hemos enviado ayuda”.
Persona que llama: Mamá, “¿A dónde van?”
Mujer: “¡No lo sé, no puedo ver nada!”
Operadora: “Policía de Miami-Dade, ¿cuál es la emergencia?”.
Persona que llama: “Parece que hubo un terremoto en el garaje. Algo sucedió de manera subterránea y todo se desmoronó en Avenida Collins 8777″.
Operadora: “Esto ya fue reportado por una persona. La ayuda va en camino”.
Persona que llama: “Entendido. Muchas gracias”.
Persona que llama: “Estoy en Avenida Collins 8888, es al otro lado de la calle. El edificio está cubierto de humo”.
Operadora: “¿Sabe si hay alguien dentro del edificio?”
Persona que llama: “Sí, hay gente adentro. Veo las luces encendidas”.
Operadora: “¿Qué tipo de edificio es?”
Persona que llama: “Parece una torre de condominios o un hotel. La Policía está afuera en este momento”.
Operadora: “¿Puede decirme cuántos pisos tiene?”
Persona que llama: “1,2,3,4,5,6... cuento al menos seis pisos y veo luces encendidas en el piso superior”.
Operadora: “¿De dónde viene el fuego?”
Persona que llama: “No veo el fuego, solo mucho humo”.
Escuchá los llamados: