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19/03/2019

El Gobierno multó a Edesur y deberá pagar $120 millones

Se debe a la mala atención de la empresa con los usuarios.

El Gobierno multó a Edesur y deberá pagar $120 millones

El Gobierno decidió aplicar una sanción de $120 milllones de pesos a Edesur por considerar deficiente el servicio de atención para los clientes, ya que durante el primer semestre de 2018, incumplió los parámetros de calidad que exige el contrato de concesión para las oficinas comerciales.

Así se dispuso a través de la Resolución 59 del ENRE publicada en el Boletín Oficial, en la que se estableció "la decisión de aplicar una multa en pesos equivalente a 30.675.000 kilovatios responde a las faltas que personal del ente observó en inspecciones realizadas entre enero y junio de 2018".


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